最新后勤个人的工作总结1000字锦集

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最新后勤个人的工作总结1000字锦集

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后勤个人的工作总结1000字 篇1

后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。20__年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:

一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障

1、加强资产管理,按需采购、保障及时。

在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。

2、做好机关膳食保障工作

为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上,两荤两素合理搭配。截至20年5月,机关食堂共计接待客饭1438人次,保障机关全体员工150多人次(饭卡就餐)。

3、做好年度供暖费的收集统计工作。

度供暖期结束后,本部门开始进行年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集,部门负责人签认后,报后勤服务中心。

4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作

积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。

5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作

项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。

6、日常后勤服务工作

按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。

二、计划生育管理工作

基本情况:区政府的的总体部署和上级业务部门的要求,加强领导,强化责任,周密部署,肯抓落实,各项工作扎实有效推进。今年以来,为了方便广大育龄群众,我们从简化办事程序、规范办证服务入手,积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序,公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本;办理《独生子女父母光荣证》3本;二是加大了对计生办公章使用监管的力度,建立了《计划生育公章使用管理登记本》,实行登记签名制度,使证件办理程序合法。

三、医疗保险报销工作

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者,为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人,住院5人;医保中心报销的7人,含生育险报销的2人。

生育保险是维护女职工合法权益,保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元,上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元;门诊报销5223.2元。

四、做好集团上线工作

公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统进行整体培训。行保模块于20年月日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块培训,对于新入职或没参加过培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解,并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准,本次培训课时150分钟,达到了预期的效果。于5月中旬,经理办要求各部室对项目情况进行检查并排名,录入情况各项目还是或多或少存在问题,已将检查结果下发,要求补齐所缺资料。后勤部门的上线情况显着提高,录入标准规范化。

五、强化后勤管理职责

后勤工作纷繁复杂,千头万续,大至钱财物管理、安全保卫,小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的"管理意识",一在"管",二在"理",以制度落实为抓手,实现有效管理。

二是要有超前意识。后勤工作太具体,我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路,还具有超前意识,有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作,并在工作中不断总结经验,以更成熟地履行岗位职责。

三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念,那将是不完备的,这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入,最低的物质消耗,获得最大的效益。

四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理,要当好"家"、理好"财",做好"主人翁",如没有厉行节约的优良传统,那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物,节约一切消耗,不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子,坚决克服资产管理中"重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理"的突出问题,实现"财尽其用,物尽其用",以现有的条件,最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。

五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥,又易得罪人,还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操,注重个性修养。归纳起来要做到"五要五不要":要勤奋学习,爱岗敬业,不要不思进取,得过且过;要淡泊名利,甘为奉献,不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作风正派,不要阳奉阴违,两面三刀;要细致高效,严守纪律,不要粗疏拖拉,跑风漏气;要顾全大局,团结协作,不要我行我素,唯我独尊。只有这样的"铺路石",我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。

六、存在问题

上半年,在后勤部门全体人员的共同努力下,各项工作虽取得一定成绩,但仍存在一些不足。如解决问题不够及时,工作不够细致扎实,员工责任意识有待进一步加强等。

总之,在下半年,后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐,再上新台阶,为公司的建设与发展作出新的贡献。

七、下半年的工作计划

1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。

2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。

3.配合公司雨施联检工作,督促各项目做好防暑降温工作。

4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。

5.做好对项目部上线工作的服务与指导、监督与检查。

6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。

7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。

8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。

9.完成领导交办的各项工作。

10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。

11、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。

后勤个人的工作总结1000字 篇2

我是公司餐饮部的工作人员,时光飞逝,转眼已在公司工作了尽两个月了。在这过去的每一天,随着对公司制度、工作方式方法的熟悉以及领导、同事对我工作的帮助下,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,今后能把工作干得更好,现我将对之前工作的情况做个详细说明,工作情况总结如下:

首先,感谢园区领导,感谢你们提供了这样一个平台能够让我在通泰后勤公司工作。作为公司的一名员工,我深感荣幸。在刚进入工作开始阶段我从什么都不懂的状态逐渐到了解部门大小事务,我深知这一切都离不开公司领导以及同事的支持和帮助。食堂是我们公司全体员工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐。作为一名食堂工作人员更多的应该为饮食着想,总之态度决定一个人的主观能动性,决定着工作的质量与效率

在此工作期间感谢各位领导同事对我的照顾,完成公司日常工作的安排,目前主要从事食堂后勤的收入与支出,以及一卡通的充值。自从做了这份工作以来,我深深的了解作为一名后勤人员的职责。今年经历了很多事情,让自己变的成熟,很高兴来到公司,结识了身边的同事,也非常喜欢现在这份工作,对我也很有挑战。来公司已经一段时间了,在工作和不断学习中,感到自己成长迅速,真的学到了很多,由于工作十分繁重,也给了我更多提高的机会,但是发现越是深入越觉得自己欠缺的东西还有很多,不过已经没有时间从头学起,只有在平时的工作中不断的积累经验,来提高自己。虽然工作时间不长,工作方式还有待提高以及后勤工作缺少经验。我相信在以后的工作中只要我认真学习,尽心尽力的'工作,一定会有所提升。同时也为顺利建设美好园区的发展,做出自己最大的努力。

回顾工作的这段时间里,虽然取得了思想与工作上取得了一些进步,但我仍感自己有不少不足之处,知识水平的不足,办公技能有待加强。在以后的工作中,我一定会认真学习,努力工作。请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

在总结过去的两个月基础上,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。我相信自己工作的认真以及态度,一定会将领导交代的工作做好。感谢领导对我信任的同时,我也会加强学习,争取把后勤这个工作做得更好更精。

在下半年的工作中,会遇到新的挑战,我会更加的努力工作。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。我相信在公司领导英明的决策下公司的明天会更加的美好,作为通泰后勤的一分子,我深感荣幸,在以后的工作中我会继续认真工作,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的干好公司领导下达的工作,细心处理疑难的问题,合理安排工作!相信在我们全体公司同仁的努力下,工作会做的更加的细致,取得更大的进步!

后勤个人的工作总结1000字 篇3

20x年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20x年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全厂家卫生工作,创造优美环境,做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对工厂宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对工厂保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公,尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工生活,营造健康的企业人文环境,推进、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、加强市场宣传力度与管理

今年的宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3—9月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作,共同进步。

新的一年里,我会围绕着工厂的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20x年的各项工作任务,为工厂发展起到积极作用。

后勤个人的工作总结1000字 篇4

2019年已经过去了。回顾2019年的工作,有收获的喜悦,有与同事合作攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。充满希望的2020年伴随着新年的开始。

过去一年,按照领导安排,我主要负责后勤服务和食堂管理。本着勤奋敬业的原则,在工作中从不计较个人得失,树立了像家一样走路的爱。 、爱岗敬业的良好工作作风,充分发挥主观能动性,更好地完成领导交办的各项任务。一年来的工作总结如下:

1.食堂工作

对于一个食堂经理来说,清晰准确的食堂账目和合理的成本控制是关键,因此关闭食品供应已成为当务之急。

为妥善完成此项任务,严格遵守财务纪律,每次采购需食堂2人以上核对签字,并及时记账,确保资金专款专用,并在节省食材的基础上为大家采购。

二是食品卫生和环境卫生。作为集体食堂,严格执行食品卫生安全关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂员工每年都要进行定期体检。二是不定期对员工进行思想教育,落实食品卫生法的要求。通过学习,提高工作人员的服务质量和工作意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生工作。餐具“一洗二冲三消毒”工作,工作台应按需要清洗,厨房每周打扫一次。工作中发现不妥之处,应立即指出,并责令其及时整改。要求全体员工做好本职工作,明确责任,履职尽责,服从分配,随叫随到,确保员工正常用餐。

在此,向食堂工作人员表示深深的感谢,他们在过去一年的工作中,为确保全年不发生食品安全事故,付出了不懈的努力、团队精神和通力合作!

2、改造工作

今年以来,我行多家网点进行了改造改造。在装修搬迁过程中,我可以积极配合其他同志的工作,利用下班后和休息日的时间,保证新网点的及时正常运营。

3、水电维护工作

我行网点很多,我负责每个网点的日常水电维护工作,不影响正常每个插座的操作。在此情况下,滑翔分公司整栋楼的主要水管在晚上和休息日进行了更换,云流分公司的供暖进行了家庭装修,厨房通风和设备安装改造* * 分行进行。由于主管事物的复杂性,突发事件在所难免。总之,不管是白天还是黑夜,刮风还是下雨,只要接到意外电话,他们都会以最快的速度赶来支援,确保分行水电安全运行。

另外还有一些比较复杂的任务,这里就不一一介绍了。

四.不足之处

一年来,在支部领导和同志的帮助下,我在分管工作中尽了最大的努力,在一些工作中取得了一些成绩,但我也知道自己的成绩与分公司领导的要求和全体员工的期望相去甚远,还有很多不足之处;比如面对繁忙的工作还是有些不耐烦在一些管理中,有时要求不够严格,对企业管理的研究不够深入,工作思路不够发展。

针对以上问题,相信在领导同志的帮助和支持下,凭着毅力和工作热情,今后一定能够不断克服短板,努力提高工作。自我,在自己的岗位上做出更多的成就和贡献,让自己的思想和工作更上一层楼!

后勤个人的工作总结1000字 篇5

医院后勤工作心得篇一:

20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务,医院后勤个人工作总结。

现简要回顾总结如下:

一、 抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了的后勤和仓管工作。

二、 车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、 做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、 协助办公,尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、 平面设计 网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、 加强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20__年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

20__年杂志印刷了三期,共8万本,20__年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。 新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20__年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

医院后勤工作心得篇二:

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,__年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:

第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。

抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。

第二,精心开展绿化工程,大力美化医院环境。

主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。

第三,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。

首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。__年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。

第四,坚守岗位,及时完成维修任务。

院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第五,立足本职,积极做好物资采购工作。

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”

以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起:

一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出更多的努力。

三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。

四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。

五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。

后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

医院后勤工作心得篇三:

各位领导,各位老师你们好。__年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年的_月_日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

_月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 元调制到现在的每桶 元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

后勤个人的工作总结1000字 篇6

光阴似箭,岁月如梭,20xx年就要过去了,回顾这一年来的工作历程,有成功的经验,也有值得汲取的教训;有取得的成绩,也存在着许多的不足;有过曾经的困惑与苦恼,也有战胜困难的`勇气与取得成就的喜悦。总之,在这一年里,行政后勤在领导的正确领导和充分信任下,在各部门同事的大力支持下,在后勤人员的共同努力下,我们克服困难,奋发努力,现将20xx年工作总结如下:

一、宿舍方面

目前宿舍入住211人,为给住厂员工营造一个舒适的安全的生活环境,通过加大宣传力度,增加检查频率,房间内整体环境较之前有较大的改善。

A、B两栋宿舍共计有宿舍140间,现有空余房间共计51间,其中A栋空余10间,B栋空余41间,每个空余房间由宿舍保洁人员全部打扫干净,宿舍设施已及时修缮,给新入住员工营造一个干净整洁的入住环境。

二、公司用水方面

20xx年全年自来水用量为47434吨,合计104354.8元,平均每月用水3953吨,截止20xx年11月自来水用量为41523吨,合计91350.6元,平均每月用水3774.8吨,通过每天记录用水量和早晚对水箱进水的控制,平均每月节约用水200吨左右。

三、绿化方面

在公司的绿化维护方面,除了安排后勤人员对绿化带内的植物进行针对性的修剪和清理以外,还对绿化带进行了季节性卫生清洁、消毒工作,特别在夏季和深秋做好浇水。消毒、灭蚊、灭蝇、刷石灰等。

四、卫生方面

后勤保洁方面,为确保厂内垃圾日产日清,保持各岗位工作范围内全天的清洁,制定了相应的工作要求和岗位职责,加强了对保洁人员工作的检查力度,清洁工作较前期有明显的提高,但车间内部分岗位的工作还有待提高。综合办公室和管理中心由于保洁人员更替频繁,工作效率有待提高,需要进一步的加强引导。

五、维修方面

在宿舍设施的维修方面,通过巡视、提报等形式,采取立即维修(灯泡或水龙头等)、季节性维修(空调)、集中维修(房间进水管道和风扇等)等方式做到及时的处理。

由于厂区建筑多为钢结构,历经风雨常有漏雨等现象发生,如成品仓库,原纸仓库,1号车间,管理中心办公室等,此类问题经和管理中心林总提报,由林总协调,本部门引导,大部分漏水问题已得到解决。

六、日常工作

后勤方面的相关日常事务,如新员工入住相关手续,宿舍水电的抄录,食堂充值,住房补贴,工作服的分发,公司各种活得的协助等,在领导的鼎力支持和同仁的大力协助下,有条不紊的开展着。

后勤个人的工作总结1000字 篇7

后勤保健工作总结

在过去的一年中,我作为一名后勤保健工作人员,积极参与了学校的后勤保健工作。通过对这一年的总结,我深刻体会到了后勤保健工作的重要性,并对我所在的团队所取得的成就感到自豪。

我们在课间操中的安全工作上取得了显着的改进。我们意识到课间操是学生锻炼身体、放松心情的重要时间,因此提高了对学生安全的关注度。我们组织了定期的安全培训和演练,提高了教职工的意识,确保他们能迅速反应并处理突发事件。我们还加强了与学生的沟通,建立了安全小组,鼓励学生积极参与到安全工作中。通过这些努力,我们成功地减少了课间操中的安全事故,并提高了学生参与度和满意度。

我们在餐饮安全方面也取得了重大突破。我们意识到食品安全对学生的健康至关重要,因此我们不断加强了食品加工、储存和配送的管理。我们严格按照食品安全标准进行操作,建立了食品安全管理制度,并对厨师和食堂工作人员进行了培训,提高了他们的安全意识和操作技能。我们还加强了与供应商的合作和交流,加大了对食品原材料的检测力度,确保学生的食品安全。

我们在疾病防控方面也取得了不错的成绩。针对流感、传染性疾病等常见病的防控,我们定期组织疫苗接种和体检,加强了学生的个人卫生意识和防控技能的教育。我们还进行了病房管理的改进,创造了一个干净、整洁、温馨的环境,提高了病房医生和护理人员的服务质量。通过这些努力,我们成功地控制了多种传染病的发生和传播。

我们在学校安全方面也做出了重要贡献。我们组织了火警逃生演练和地震应急演练,提高了学生和教职工的防灾意识和自救技能。我们加强了校园巡逻工作,减少了不法分子进入学校的机会。我们建立了紧急救援队,在紧急情况下能够快速、有效地进行处理。通过这些措施,我们成功地维护了学校的安全,并为学生创造了一个安全、舒适的学习环境。

通过一年的努力,我们在后勤保健工作方面取得了显着的成果。我要感谢团队中每一位成员的辛勤付出和无私奉献。我相信,只有我们保持这样的热情和努力,后勤保健工作才能得到持续的改进和发展。希望在未来的工作中,我们能够进一步提高自己的专业素养,为学校的发展贡献更大的力量。让我们携手努力,共同创造一个更加健康、安全的学习环境。

后勤个人的工作总结1000字 篇8

20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的'服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结前年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

后勤个人的工作总结1000字 篇9

一、提高后勤人员的凝聚力和后勤人员工作要求的细致化。

后勤保洁人员多为年纪较大的老员工,思想观念一时难以改变,平日工作有很大的随意性,我们将随着公司的逐步发展,提高管理水平,加强制度建设,狠抓内部管理,在原有岗位职责的基础上进一步细化,规范开展各项工作,做到公平公正,分工明确,职责分明,充分调动保洁人员的积极性和责任心,尽最大力量让每一个老员工都能随着雅都的发展而逐步提高自己的工作效率。

二、加强宿舍环境检查力度,提高员工的满意度。

员工宿舍可以说是员工的第二个家,是员工交流工作,生活娱乐和休息的重要场所,营造一个整洁舒适的宿舍环境,让每一个入住员工在辛勤的工作之后,回到宿舍都能有温馨舒适的感觉,为此,我们将合理分配员工入住,并制定相应的宿舍检查方案,加大宣传力度,让入住员工都认识到营造干净整洁的宿舍环境的重要性,并积极主动的加入宿舍环境建设的行列。

三、配合纸板和彩印两大部门做好现场管理。

目前纸板和彩印两大部门都在抓6S管理,我们后勤保洁人员将尽我们所能,配合各部门做好场地清洁工作,为公司的规范化管理贡献微薄之力。

四、做好生产垃圾的合理规划。

近期生产垃圾给我们造成了很大的.困扰,我们将根据公司现有环境,和各部门相互协调,规划出合理的场地,制定相应的堆放规范。例如,纸板厂的液态胶水用编织袋或废桶装好后盛放,彩印厂沾有UV油的物品,用废纸盒或废桶装好并封口后统一堆放在指定区域,各生产车间使用的废塑料桶和废铁桶全部整齐的码放在2号车间和配电房之间,各部门整理出来的废铁和废木头全部整齐码放在制定位置。

五、做好日常工作。

后勤相关的日常工作每月根据轻重缓急制定相应工作计划表,例行事务提前做好充足的准备,在日常的工作中,加强各部门及各基地同仁的学习交流,集思广益,提高自身管理水平,努力用最合适的方法解决问题。

我们即将挥手告别20xx年,向正在等待着我们的20xx年靠近,我们将继续谨遵“团结信任,进取创新”的雅都精神,以务实的工作态度,努力提高自身管理技能,以更好的成绩完成20xx年的工作任务,向“创行业知名品牌,做雅都百年事业”的目标迈进。

后勤个人的工作总结1000字 篇10

为做好学校餐厅工作,维护学员切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的精准度。具体做法有:

一、制订七项并完善了四项管理制度

如各类警务人员岗位责任制、产品与服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、器皿消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训

提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,努力学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防工作知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统内知识培训,用以旨在提高每个职工的整体素质,更好内拉朱教职工服务。

三、加强硬件建设

杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了整修程度不同的.改造、改建,添置了部分硬件软硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,涡轮机及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全夹层安装了应急灯,消防器材专人保管,每天门卫防火巡查,进入宿舍有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的自助汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,竭尽全力逐项采取措施,消除生产中的各种避免出现安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务

不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在原核细胞保证学生一日三餐伙食供应的过程中,拓展不断开拓经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上用热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制人工成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,会议厅每天为学生供应免费稀饭,防止出现学生真正吃纯粹到干净卫生、物美价廉的饭菜。

后勤个人的工作总结1000字 篇11

2011总务工作总结

2011年,后勤科在公司的领导和关心下,本着服务宗旨和开源节流意识,通过全体人员共同努力,保证了各项工作的平稳开展,为员工提供了良好的后勤服务保障。现对一年来的主要工作总结如下:

一、食堂管理

(一)所做工作:

1、成本透明常规化。年初,部分员工对工作餐是否达到标准提出看法,科室为此进行半个月蹲点核算工作,完全透明食堂成本操作,消除员工疑虑。后通过每日向员工公布食堂采购、收支情况,使食堂透明操作常规化。

2、降低采购成本,改善伙食品质。2011年起食堂采购转为自购,用节约的成本改善员工伙食。同时丰富菜肴品种,多方参考制订菜谱,结合员工口味特点陆续推出新品种、新菜色。

3、原料采购监管。科室亲临市场摸行情,比较原料的质与价,掌握采购的第一手信息,来监管食堂的采购工作,保证原料的价廉物美。

4、日常操作监督。科室坚持对食堂工作的每日检查,将一些看似平常但不符合食品卫生要求的方式行为予以整改:如烹饪罐不加盖过夜,食品冷藏分类不严,食品器具置放地面,食品洗涤池不专用等。

5、注重沟通,平和心态。下半年,部分食堂人员在收入上与其它部门产生比较,一度造成思想消极,工作积极性受到影响。为此,科室多次开展交流沟通和平和心态工作,并在绩效管理上实行个人与班组捆绑考核的方法,强调个人行为与集体利益的关系,使食堂工作顺利进行。

(二)存在问题和改进方法:

食堂人员的卫生观念和卫生习惯有待提高。图方便、不严格按卫生程序操作的情况还时有存在。因此,必须增强食堂人员的责任感,培养其自觉性。要加大对食堂工作的检查考核力度,发现问题及时指出、及时整顿、及时追踪。食堂作为公司重要的后勤部位,在饮食卫生和环境卫生上必须达到双重保障。

二、车辆管理

(一)所做工作:

1、出于日常安全管理需要,重新整理了车辆管理规章制度,建立了车况交接、报告和行车记录等台帐。通过完善管理办法,力争使车辆故障于先兆期得到发现和控制,并在第一时间安排检修,及时消除隐患。

2、针对班车突发故障半途抛锚之案例,拟订班车故障车辆调度预案。使在发生故障抛锚的第一时间,有条不紊地组织援助工作,安排好员工的上下班,保证生产交接。

(二)存在问题和改进方法:

1、据观察,二号车辆己过早处于“老年期”,故障频发,维修率高,影响到班车的正常投用。因此,需安排对车辆的专业体检和专门检测,以衡量和确定其使用价值,必要时予以更新。

2、要进一步控制和减少市区出车费用,掌握好“无紧要事不单独派车”的用车原则,提倡员工坐班车办事。管理上可采取班长至科长的二级审批法,加强把关,合理调度。

三、安保管理

(一)所做工作:

1、针对员工车辆增多和公司车位紧张之矛盾,先后尝试一系列停车管理方法。通过多方面听取意见,将停车位按部门进行合理划分,有效缓解了停车难的矛盾。

2、加强人员、车辆进出管理,做到按询问、联系、登记、通行的程序操作。防治废旧物资无证出厂。

3、根据“防消结合”工作要求,在正常例行巡检的基础上,加强对仓库、油库、煤场等重要部位的检查力度,配合安全生产需要。

4、在应对外来突发事件工作中,吸取处置经验不足的教训。根据防范要求,经过探讨和摸索,掌握了行之有效的应对措施。

(二)存在问题和改进方法:

1、目前对员工车辆随意停入生产区域的管理还处于薄弱状态,碍情面和管理难的现象依然存在。要改变此况,惟独主管部门的力量不够,必须形成上下左右齐抓共管的局面。作为主管部门,首先要保证制度宣传的渗透度,要了解员工想法,耐心做好说服工作,要将安全晓之于理。其次要严格自身管理,强化绩效考核。再者要落实与部门对应的考核。期望通过各部门的重视与配合,依靠众力,改变和制止违规停车现象,保证生产区域的安全。

2、在人事科的支持下,2012年将正式开展对保安人员的绩效考核工作,通过考核来提高保安工作绩效,使之与公司的管理模式相统一。

四、绿化管理

(一)所做工作:

1、绿化养护工作3月份起恢复外包,目的是以相同的投入来收到更好的成效。

2、做好2010年绿化质保期满验收工作。在验收中本着对公司负责的态度,不碍情面、严格把关,将不符合要求的植物进行清查,责成承包方补植,并扣留工程款近6000元。

3、提出“堆肥”要求,回收利用植物废料和厨余废料,将之沤化成肥料,让树木得到有机养份,并逐步改良土壤。

4、调整绿植租摆数量,降低租摆费用。与去年相比节约费用4800元。

(二)存在问题和改进方法:

1、外包形式确能为绿化养护带来显见的变化,使一些应有的工作得于开展和保持。然而,实际过程中对草坪的养护并不理想,杂草得不到及时有效的清除,影响了草坪的正常生长。因此,来年要调整和分配好全年的养护力量,有重点的解决草坪的杂草问题,使草坪养护符合要求。

2、明年要安排好对树木的疏密调整,保证其有足够的生长空间。在调整中应考虑品种、色彩、生长习性等方面的元素搭配,使绿化布置趋于合理和美观。

五、基础管理:

根据公司年初对考核工作提出的意见,为完善月度考核,科室结合部门各岗位特点,细化和量化考核内容,将切合实际的绩效考核付诸实施,做到及时发现和纠正员工的工作问题,增强考核的目的性。

以上是我科的工作总结,请公司审查;不到之处,请予以批评、指正。

后勤科 2011年12月

后勤个人的工作总结1000字 篇12

20xx年9月,按照全国高校后勤社会化管理要求,xx职业学院改革后勤体制,由后勤服务集团负责学校后勤服务保障工作。从后勤服务管理处到后勤服务集团,各项服务保障工作平稳过度,全体后勤员工团结一心,努力工作,坚持“保障优先、服务至上”工作理念,紧紧围绕“三服务三育人”宗旨,以提供优质服务为重心,以开展“创先争优”活动为突破口,不断提升后勤服务质效,基本完成了20xx年各项工作任务。

一、加强基层党建和思想政治工作,提升了团队综合素质

(一)加强党员干部学习教育,建设学习型党组织。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻党的十九大及十九届五中全会精神,按照学校党委部署,认真执行理论学习、党课学习计划,积极参与“学习强国”学习活动,党员干部人均月积分在1000分以上,本年度发展预备党员1名,确定入党积极分子6名。

(二)持续开展党风廉政教育,从严管理党员干部。加强党员干部作风纪律建设,落实《中共学院委员会关于开展以案促改专项工作方案》,扎实开展警示教育,组织党员干部签订了党风廉政建设目标责任书,实现廉政建设制度化、规范化、常态化。

(三)加强职工思想建设,强化了全员责任意识。积极贯彻“三全育人”要求,树牢“服务育人”理念,采取集体学习、典型宣讲、讨论交流等形式,职工思想道德水平和服务理念有了较大提升,主人翁意识和责任意识明显强化,后勤服务水平和服务质量有了较大提升。

二、完善体制机制,较好完成了年度核心目标任务

(一)健全规章制度,完善内部管理和运行机制

一是重组了组织架构。建立了“总经理——部门负责人——一线员工”的扁平化组织架构,分工明确,责任到人,组织运转更加顺畅高效。

二是完善了岗位职责。结合工作实际,梳理、制定了36种工作岗位职责,每个岗位员工明确自身职责和工作权限,从而更好的完成工作任务,也为绩效考核提供了依据。

三是配套了考核制度。明确了绩效考核标准和内容,各部门每天按照要求对照岗位职责进行考核评分,集团督查组每周对各部门至少检查考核一次,作为部门和员工绩效工资核算依据。

(二)加强业务技能培训,提升管理能力和服务水平

一是组织在岗培训学习。按照“三服务三育人”的总体要求,通过开展培训学习,进一步强化后勤人员的学习意识、服务意识、责任意识和落实意识,通过开展“树典型、争先进”活动,增强服务人员责任感,所有人员工作作风明显转变,执行力明显强化,服务效率明显提升,

二是组织法规制度学习。为了提升餐厅的服务水平,加强餐厅从业人员的业务培训。9月份邀请县食药局等部门对110名餐饮从业人员进行了为期一周的专门培训,包括《食堂管理实施细则》《食品安全法》《消防安全》《餐饮从业人员食品安全操作规范》以及窗口文明服务用语等。全年共进行了6场次集中培训和新员工入职培训,提高了餐厅从业人员的服务水平和技能。

(三)重视安全隐患排查整改,全年无发生安全责任事故

1、强化饮食安全管理。严把食堂进货关口,严格落实食材验收、入库、出库、生产、销售制度,杜绝安全隐患,有效防止了食物中毒案件的发生。加大对超市、商铺的检查力度,严格食品卫生销售法规,防止不合格食品、假冒伪劣商品出售。

2、确保学生公寓安全。

一是强化公寓纪律,将学生早出、晚归等违纪现象及时反馈给学生处,协同督促学生严守校规校纪。

二是强化安全检查,对违规恶行用电经常进行检查。学生处、保卫处、后勤集团对学生公寓进行定期联合检查,没收违章电器及管制刀具200多件,排查、维保灭火器36个,排除了安全隐患。

三是增强师生安全防范意识。11月20日,公寓管理科工作人员由于安全意识强警惕性高,及时发现电器失火并及时处置防止了一场火灾事故的发生。

3、加强重点部位安全管理。高度重视用电和消防安全等,坚决杜绝违规操作。对全校6个室外箱式配电站加装护栏更换锁具,对所有建筑物内的配电箱全部上锁,确保了用电的安全和师生生活的正常运行,保证了校园稳定和服务工作有序进行。

(四)多措并举科学管理,开源节流降低成本

1.做好“节约型”校园创建工作。为杜绝常明灯、常流水现象,拟制下发了《学院水电管理办法》,开展校园“低碳生活,一小时停电”活动,倡议师生节约资源,培养师生节约用水、用电的节能意识,降低办学成本。

2.加强24小时值班水电巡查。动力保障科每天进行用水用电情况检查、登记,全年更换水龙头122个,更换声控开关96个,对水电资源浪费现象予以通报,并追究区域责任人责任。

3.控制好学生公寓的用水用电。学生公寓的水电浪费是一件老大难问题,公寓水电费以往一直居高不下,今年在学校支持下安装了智能控电系统,对学生用电实行量化管理。既强化了管理员的职责,又培养了学生节约用电意识,节约了能源,也降低了成本,智能控电系统启用一个月来为学校节约了近5万元电费。

4.正在论证学校水网改造方案。目前学校生活用水主要使用自来水,自备井设计不够合理又有故障原因一直没有启用,水网改造方案确定以后,学校生活用水主要使用自备井水,每年将为学校节约近10万元自来水费。

(五)加强过程监督,确保服务质量

1.认真听取师生意见,不断改进工作方式。在教学楼、学生公寓、商业街、教师公寓等各个场所都设置了意见箱,畅通了民主渠道,及时收集广大师生的意见建议。在各个餐厅都设立有经理值班台和投诉电话,并悬挂意见本,全面收集师生意见。建立三级评价制度,开展了第二届年师生生活服务座谈会,全校师生共同监督,更好地促进了餐饮服务质量的提升。

2.完善了后勤微信服务平台,提高智慧化反馈水平。增设了投诉功能,方便师生随时反映遇到的困难和问题,今年以来收到投诉24件,投诉问题全部得到尽快解决。

(六)实践“三全育人”理念,提升后勤育人能力

大力推进环境育人。深入开展爱国卫生运动,创建绿色校园。

一是加强对校园已有花木、草坪的管理,抓好了浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固了已有的绿化成果。

二是积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节组织学生对校园进行了绿化,学生们对创建绿色校园留下了深刻的印象。

三是保持校园环境清洁整齐,做好公共公共区域清扫消毒工作,加强室内区域通风换气,确保教室整洁、宿舍通风良好。教室、宿舍和教师公寓房前屋后卫生及时打扫,营造干净、整洁的校园环境。四是通过开设劳动实践课,培养学生正确的劳动价值观和良好劳品质,也将学生素质养成教育落到了实处。

2.全面深化服务育人。让师生有更多获得感、幸福感。

一是强化校园修缮工作,不断完善硬件设施。开通微信平台报修服务,维修教室桌椅、维护多媒体设备、维修宿舍设施等,全年解决报修3000余次,上门维修近万人次,让师生在工作、学习和生活中享受到了更好的服务。

二是改善了学生的住宿环境,截止目前学生公寓每个房间都安装了空调,每栋楼房都安装有洗衣机、直饮水机等硬件设施得到了提高。

三是对各个学院的各项公差勤务有求必应,各学院教学活动提供了大力支持。

3.深入推进文化育人,讲好后勤故事。一年来后勤微信服务平台推送文章40余篇,从中国传统节日介绍到后勤先进员工风采展示,以及后勤开展各项活动的简介,都在无形当中影响着广大师生,培育着具有高校后勤特色的文化成果。

(七)认真做好疫情防控工作,确保学校师生身体健康。

1.建立后勤网格化管理,有效落实防疫任务。划分每栋学生宿舍楼、餐厅、校内商业服务场所等为一级网格,明确集团领导任一级网格长;

每个宿舍楼层、餐厅楼层、商业单元为二级网格,由相关职能部门部门负责人任二级网格长;

每个宿舍房间、餐厅窗口为三级网格,由各部门安全员、餐厅经理、商户经营者任三级网格长,分级负责管理。让每个区域、角落都有具体人负责、有领导监管,把每项防疫任务落到实处。

2.加强外来人员和物资管控。膳食服务中心和商业管理中心严格落实各项规定,把病毒挡在校门以外。

一是加强对进入学校的从业人员人员管理,由于疫情防控常态化,今年以来,所有餐厅以及商业从业人员持健康证上岗,并做相关核酸检查。

二是严格排查原材料供应,所有供货商必须提供证件齐全的资质证明,所有餐饮进货资料报膳食服务中心办公室备案。

三是入冬以来要求餐厅杜绝使用进口肉、海鲜之类的食品原材料;

对冷冻品加强监管,要求供货商提供同一批次的食品检疫检验合格证和外包装核酸检测报告。

3.充分发挥好校医院功能。学校医务室保障有力,制定了科学的防疫预案。疫情期间医务室积极储备防疫物资,加强人员值班执勤,坚持24小时为学校师生服务,实施公共事件突发预案,始终奋斗在抗疫一线,为学校的疫情防控工作贡献了应有的力量。

三、存在不足和努力方向

(一)服务水平和保障能力与师生需求和学校期望还有一定差距,今后要进一步转变服务观念、丰富服务内涵,努力满足师生不同需求。

(二)少数员工服务意识不强,集团整体服务质量不高。今后要强化全员学习培训工作,加强管理队伍作风建设,增强一些员工服务理念,不断提高整体服务质量。

(三)各餐饮实体负责人执行力不强,态度敷衍,师生提出的就餐价格、就餐环境、食品安全等问题不能及时彻底解决。今后要进一步落实责任、强化监管,提高师生餐饮服务质量。

四、20xx工作要点

(一)加强学习型团队建设,提高后勤管理水平,进一步提升后勤服务水平和服务效益。

(二)建立集团企业精神文化,增强集团凝聚力。

(三)完善各项规章制度,进一步理顺管理体制和运行机制,做到分工明确、责任到人、制度管事、制度管人。

(四)认真做好预算工作,实施目标管理,达到节约目的。

(五)提高后勤服务质量,让师生有更多获得感、幸福感。

(六)做好食品安全卫生工作,不断提高饮食质量

(七)加大绿色环保宣传教育力度,引导师生爱我校园,注重环保,做好校园绿化工作及原有花草树木养护工作。

(八)做好节约型后勤创建工作。

(九)严格采购制度,本着既满足需要,又注重节俭的原则,保证教学正常需要。

(十)规范校医务室工作,提高医疗卫生服务质量。

(十一)落实上级要求,确保不发生食品安全、生产安全、消防安全等责任事故。

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