当Klarna的AI客服“叛变”:零工经济的下一个危机当Klarna的AI客服“叛变”:零工经济的下一个危机 说实话,当我看到Klarna那条消息时,第一反应是“果然如此”。2024年,这家“先买后付”公司高调宣布用AI聊天机器人取代数百名客服员工,节省...软件科技# AI客服# Klarna# OpenAI3个月前1.3K